產品介紹
產品截圖
基本信息
北京易動紛享科技有限責任公司
北京市-北京市
戰略融資,數億元人民幣
功能介紹
會議/活動營銷
支持線上、線下活動/會議推廣,通過報名留資,進行跟蹤轉化
直播營銷
裂變海報傳播推廣,報名留資,直播互動,效果追蹤
社會化分銷
線索型分銷,整合社會人脈資源,開源獲客
公眾號營銷
拉新促活,精準推送營銷內容,跟蹤用戶行為,持續運營,提升轉化率
企業微信營銷
連接企業微信,觸達微信用戶,構建企業私域流量池
智能名片
員工專屬的小程序營銷名片,通過產品試用、文章推廣、活動邀請等應用,裂變傳播,輕松獲取潛在用戶
廣告營銷
接入廣告,監控投放效果,線索自動存入CRM,提升ROI
短信、郵件營銷
對目標客戶推送針對性營銷內容
SPU與SKU
產品支持SPU和SKU多規格管理,深度支持復雜商品模式,靈活應對業務需求
CPQ
創建價目表,支持差異化定價模式,實現客戶報價千企千面,可一鍵轉訂單,支持在線支付,快速達成交易
用戶分析
根據用戶行為習慣,優化營銷手段
銷售儀表盤
通過銷售儀表盤可清晰了解并掌握銷售業績進展,針對每一個銷售線索可進行過程分析和問題回溯
ROI分析
精確統計市場營銷渠道成本、產出,評估市場營銷效果,最大化營銷渠道ROI
報表模版
按照不同的業務分類,預置了多個報表模板,您可根據實際需要選擇合適的模板來新建報表
自定義對象分析
根據業務需求,自定義分析對象
多維度服務數據分析
靈活配置可視化數據看板,滿足企業個性化服務數據分析,讓服務管理清晰、透明。 客戶滿意度分析,智能評估服務質量,服務人員績效考核更精準。 服務過程、服務成本智能分析,讓產品質量、服務滿意度提升
設備管理
設備360°視圖,全面了解設備相關信息及業務、計劃。 移動化巡查與記錄,多元展示設備巡查數據,手機端實時查看。 巡查行為標準化,避免巡查過程中的疏忽、遺漏,數據真實可靠。
標準化現場服務
個性化配置SOP服務流程,提升企業標準化服務水平。 工程師專屬的APP頁面,新工單任務實時提醒,及時聯系客戶上門服務。 標準化現場服務步驟,實時記錄服務過程,規范管理工程師現場操作。
多渠道服務受理
微信服務號/小程序、400電話、官網、H5等多渠道統一受理客戶咨詢。 知識庫、邀請專家協助、一鍵提交工單等能力,高效處理線上客戶問題。 終端客戶掃描設備碼自助提單,簡單便捷,提升客戶體驗。
自動派單與靈活的服務
服務工單統一管理,靈活調度企業內部和外部服務商的服務資源進行派單。 支持甘特圖、地圖的忙閑調度模式,擇優調配外勤工程師。 可定制工單分派規則,支持系統自動派單、人工搶單,提升工單轉化效率。
權限管理
根據用戶角色,劃分不同權限
即時通訊
企業內部溝通
協同辦公
不同用戶協同工作,共同維護客戶關系
企業支付
支持企業紅包、收款等
用戶跟蹤
客戶分配、跟進、轉化,全程可追溯,精準校正市場營銷策略
自定義標簽
跟蹤、記錄客戶行為,識別高價值線索
360°繪制客戶畫像
全面繪制客戶畫像
信息完善
智能查重清洗,聯系人關聯企業,工商查詢回填,快速補全客戶基本信息
企業圖譜
多維度多指標建立企業圖譜,可視化企業關系鏈,個性化對企業進行評級
銷售預測
分析銷售行為,優化銷售流程,定制可視化的銷售漏斗
創建任務
銷售過程中可以針對每一個客戶創建相應的工作任務來輔助跟進
銷售方案定制
支持個性化定價、促銷,自定義回款計劃與核銷
目標與績效管理
定制目標考核的維度、指標,首頁預置目標達成進度,可實時調整,確保目標高效達成
自定義外勤
借助激勵式外勤管理,實現匹配業務外勤體驗,讓銷售過程更靈活有趣
銷售公海
可設置多公海,不同客戶對應不同公海,支持放棄客戶自動進入公海,員工也可從公海自主領取客戶
多平臺下單
支持APP、H5多端移動訂貨,實時下單,自主設定訂單審核流程,保證訂單數據有效、準確
訂單同步
銷售訂單關聯開票、回款、退貨、退款,實現交易過程閉環管理
回款記錄
支持分期計劃回款,清晰記錄回款及賬期,規范管理企業的現金流和應收賬款,保障業績準確、真實、有效
線索搜集、跟進
從線索、商機、訂單到回款,實時追蹤,實現銷售全流程自動化、精細化管理
線索培育
在客戶旅程的各個階段及關鍵節點,設置自動觸發的營銷動作,持續進行線索培育,提升線索轉化率
SAAS托管
通過SAAS方式零部署得使用服務
H5
通過H5訪問
IOS
通過IOS客戶端訪問
Android
通過Android客戶端訪問